MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. KONU
Sözleşme’nin konusu, Müşteri’nin Sedeciopharma’yaUygulama üzerinden türünü/adını, adedini, satış bedelini, teslimat bedelini, ödeme şeklini belirlemek suretiyle siparişini verdiği Ürün’ün, Sedeciopharma tarafından Müşteri’ye satışı ve teslimi hakkında 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili diğer yasal düzenlemeler uyarınca Taraflar’ın hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesine ilişkindir.
Sözleşme’de büyük harf ile başlayan ifadeler Ön Bilgilendirme Formu’nda belirlenen anlamı taşımaktadır.
2. SATICI, MÜŞTERİ VE ÜRÜN’E İLİŞKİN BİLGİLER
SATICI BİLGİLERİ
Unvanı :Sedecio Pharma Kozmetik Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi
Adres : SEYMEN MAH. HÜRRİYET CAD. NO:92 A BAŞİSKELE/KOCAELİ
Telefon :05332880041
Faks :
Eposta : info@laurelbeauty.com.tr
Mersis No: 0758058863100001
MÜŞTERİ BİLGİLERİ
Teslim edilecek kişi:
Teslimat Adresi:
Telefon:
E-posta:
FATURA BİLGİLERİ
Adı/Soyadı/Unvanı:
Adres:
Telefon:
E-posta:
ÜRÜN AÇIKLAMASI
Ürün Açıklaması Adet Peşin Fiyatı Satış Bedeli (KDV Dahil)
ListerineCoolMint (500 ml) 1 ₺77,54 ₺93,05
Nonwoven Küçük Boy Poşet 25×45 cm 1 ₺0,23 ₺0,25
3. ÜCRETLER VE TAHSİLİ
3.1. Müşteri, sipariş öncesinde Uygulama üzerinden, Ürün satış fiyatı, teslimat masrafları, taşıma araçlarına ilişkin bedeller ve diğer her türlü vergi, resim, harç gibi ek ücretlere ilişkin olarak bilgilendirilmiştir.
3.2.Kredi kartı ile ödemeyi gerçekleştirmek için, Müşteri’nin, Uygulama’ya kayıt olurken kart bilgilerini girmesi gerekmektedir. Uygulama, sipariş esnasında Müşteri’nin kart bilgilerini gizli ve güvenli bir biçimde girmesini sağlayacak şekilde düzenlenmiştir.
3.3. Ürün satış fiyatı, teslimat masrafları, taşıma araçlarına ilişkin bedeller ve diğer her türlü vergi, resim, harç gibi ek ücretler, Müşteri’nin seçtiği kredi kartından, sipariş verildiğinde derhal tahsil edilecektir.
3.4. Herhangi bir nedenle Müşteri tarafından Ürün bedeli ödenmez veya yapılan ödeme banka/finans kuruşu tarafından iptal edilirse, Sedeciopharma, teslim yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
3.5. Her koşulda Müşteri, Sedeciopharma’ya olan borçlarını ifada temerrüde düşmesi halinde, Sedeciopharma’nın uğradığı zarar ve ziyanı tazmin edeceğini kabul eder.
3.6. Müşteri, kredi kartı ile yapılan ödemelerde kredi kartı faiz oranlarının, Müşteri ile banka arasındaki sözleşme kapsamında uygulanacağını kabul eder.
3.7. Kredi kartı ile alınmış Ürün için cayma hakkının kullanılması veya Ürün’ün başka herhangi bir sebeple iadesi veya siparişin iptal edilmesi durumunda Sedeciopharma, Müşteri’ye nakit para ile ödeme yapamamaktadır. Ürün bedelinin kredi kartına iadesi, ilgili bankanın prosedürlerine göre yapılmaktadır.
4. KULLANIM ŞARTLARI VE GENEL HÜKÜMLER
4.1.Sedeciopharma, Ön Bilgilendirme Formu’nda yer alan kendisine ilişkin bilgilerin doğru ve güncel olduğunu, Müşteri’yi sahip olduğu tüm haklara ilişkin olarak Ön Bilgilendirme Formu ve Sözleşme ile bilgilendirdiğini kabul eder.
4.2. Sedeciopharma, Ürün’ün mevzuata uygun olarak, sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile Müşteri’ye teslim edilmesinden sorumludur.
4.3.Sedeciopharma, Ön Bilgilendirme Formu ve Sözleşme’de ilettiği iletişim bilgileri üzerinden siparişe ilişkin sorularını yanıtlayacaktır. Bu kapsamda Sedeciopharma, Müşteri’nin kimliğini teyit etmeye yarayacak bilgileri, kişisel verilerin işlenmesine ilişkin prosedürleri uyarınca talep edebilecektir.
4.4.Uygulama’da yer alan, ücretler dahil olmak üzere tüm bilgiler, Sedeciopharma tarafından Uygulama üzerinden değiştirilene kadar geçerlidir.
4.5.Sedeciopharma‘inUygulama’da kullandığı görsel öğeler temsili olabilir. Uygulama’da yer alan içerik ve görsel öğelerin tüm telif hakları saklı olup, kısmen veya tamamen kullanılması, çoğaltılması, yayınlanması veya yeniden işlenmesi yasaktır.
4.6. Müşteri, Uygulama’da Ürün’ün temel özellik ve nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimatına ilişkin Ön Bilgilendirme Formunu okuyup bilgi sahibi olduğunu ve teyit ettiğini kabul eder. Müşteri’nin Ön Bilgilendirme Formunu elektronik ortamda teyit etmesi, mesafeli satış sözleşmesinin kurulmasından evvel, Sedeciopharma tarafından Müşteri’ye verilmesi gereken adresi, Ürün’e ait temel özellikleri, ürünlerin vergiler dahil fiyatını ve teslimata ilişkin diğer bedelleri, ödeme ve teslimat bilgileri de dahil olmak üzere mevzuat uyarınca verilmesi zorunlu tüm bilgileri doğru ve eksiksiz olarak edindiğini kabul eder.
4.7. Müşteri cayma hakkının kapsamı ve kullanılma koşullarına ilişkin olarak Ön Bilgilendirme Formu’nda detaylı olarak bilgilendirilmiştir.
4.8. Müşteri’ye, bir veya birden fazla ürünün bedelini ödemesine yarayan bir hediye çeki tanımlanmış olması halinde, hediye çekinin süresi içinde kullanılmaması veya Müşteri tarafından kullanım koşullarına aykırı ya da suiistimal edecek şekilde kullanılması nedeniyle siparişin iptal edilmesi durumunda, Müşteri hiçbir geri ödeme veya telafi talep edemez.
4.9. Müşteri ile sipariş esnasında kullanılan kredi kartı hamilinin aynı kişi olmaması ve Ürün’ün, Uygulama üzerinden belirlenen alıcıya tesliminden evvel siparişte kullanılan kredi kartına ilişkin güvenlik açığı tespit edilmesi halinde, Sedeciopharma, siparişi iptal edebilir.
4.10. Uygulama üzerinden Sedeciopharma’nın kontrolünde olmayan ve/veya başkaca üçüncü kişilerin sahip olduğu ve/veya işlettiği başka web sitelerine, elektronik uygulamalara ve/veya başka içeriklere bağlantı verilebilir. Bu bağlantılar Müşteri’ye yönlendirme kolaylığı sağlamak amacıyla konmuş olup, Sedeciopharma’in bağlantı verilen içeriğe yönelik herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Uygulamadan ulaşılan diğer sitelerde veya uygulamalarda kendilerine ait gizlilik-güvenlik politikaları geçerlidir.
5. TESLİMAT
5.1. Müşteri’nin Sedeciopharma’den satın almış olduğu Ürün, Uygulama üzerinden belirlediği, Ön Bilgilendirme Formu’nda açıkça yer alan adreste bulunan kişi/kişilere teslim edilecektir. Ancak, Müşteri’nin Uygulama’da koşullarına yer verilen şekilde, Sedeciopharma üzerinden sosyal yardımlaşma faaliyetleri kapsamında satın alması durumunda ilgili Ürünler’in teslimatı Uygulama’daki belirtilen yer veya şekillerde gerçekleşecek ve ilgili Ürünler Müşteri’ye teslim edilmeyecektir.
5.2. Uygulama üzerinden aksi açıkça belirtilmediği takdirde, Ürün’ün teslimat masrafları, taşıma araçlarına ilişkin bedeller ve diğer her türlü vergi, resim, harç gibi ek ücretler Müşteri’ye aittir.
5.3. Ürün’ün teslimatı, Sedeciopharma’nın stokunun müsait olması ve ödemenin gerçekleşmesinden sonra Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtilen süre içerisinde gerçekleştirir.
5.4. Herhangi bir nedenle Müşteri tarafından Ürün bedeli ödenmez veya yapılan ödeme banka/finans kuruşu tarafından iptal edilirse, Sedeciopharma, teslim yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir. Herhangi bir sebeple banka/finans kuruluşu tarafından başarısız kodu gönderilen ancak banka/finans kuruşu tarafından Sedeciopharma’e yapılan ödemelere ilişkin Müşteri, Sedeciopharma’in herhangi bir sorumluluğunun bulunmadığını kabul eder.
6. MÜŞTERİ’NİN BEYAN VE TAAHHÜTLERİ
6.1. Müşteri, Uygulama’ya üye olurken verdiği; vergi numarası, vergi dairesi bilgileri ile diğer tüm bilgilerin gerçeğe uygun olduğunu, Sedeciopharma’nın bu bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle uğrayacağı tüm zararları, Sedeciopharma’nın ilk bildirimi üzerine derhal tazmin edeceğini taahhüt eder.
6.2. Müşteri, Ürün’ün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli, teslimatı, cayma hakkı ve diğer hususlara ilişkin olarak Sedeciopharma tarafından sunulan Ön Bilgilendirme Formu’nu incelediğini, kendisine mevzuatta öngörülen gerekli tüm bilgilendirmenin yapıldığını ve elektronik ortamda teyit ettiğini beyan eder.
6.3. Müşteri, Uygulama’yı kullanırken mevzuata uygun davranmayı kabul eder. Müşteri, Uygulama’yı hiçbir şekilde kamu düzenine ve genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız ve taciz edici şekilde, yasalara uygun olmayan bir amaç için, başkalarının maddi ve manevi haklarına tecavüz edecek şekilde kullanamaz. Ayrıca, başkalarının Uygulama’yı kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı (spam, virüs, truva atı vb.) işlemlerde bulunamaz. Aksi takdirde, tüm hukuki ve cezai yükümlülük münhasıran Müşteri’ye aittir. Ayrıca mevzuat veya Sözleşme’nin ihlali nedeniyle, Sedeciopharma’nın Müşteri’ye karşı yasal yollara başvurma hakkı saklıdır.
6.4.Sedeciopharma’nınUygulama’da ilan ettiği promosyonları/kampanyaları ve hediye çeklerinin geçerliğini dilediği zaman durdurma, güncelleme veya koşullarını değiştirme hakkı saklıdır. Müşteri’nin Uygulama üzerinden vereceği her sipariş öncesinde promosyon/kampanya, hediye çeki kullanım koşullarını incelemesi gerekmektedir.
6.5. Müşteri, aksi Uygulama üzerinden açıkça bildirilmediği takdirde, aynı siparişte birden fazla promosyon, kampanya veya hediye çekinden yararlanamaz.
6.6. Müşteri, Sözleşme konusu Ürünler’i teslim almadan önce muayene etmelidir. Tahrip olmuş, ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı Ürün’ü teslim alması veya eksik bir Ürüne ilişkin Sedeciopharma’ya derhal bildirimde bulunmaması halinde, sorumluluk Müşteri’ye aittir. Aksi takdirde, Müşteri tarafından teslim alınan Ürün’ün hasarsız, eksiksiz, sağlam ve Siparişteki taleplerine uygun olduğu kabul edilecektir.
6.7.Sedeciopharma, kendi belirlediği ve Uygulama üzerinden sipariş verilebilen kapsama alanlarında teslimat yapmaktadır. Uygulama üzerinden sipariş alınabilen bu kapsama alanları haricinde teslimat gerçekleştirilmez. Ürün, Müşteri’nin sipariş verirken bildirdiği adrese teslim edilecektir. Müşteri’nin sonradan adresi değiştirebilmesi mümkün değildir. Müşteri veya belirlediği alıcının teslimat adresinde bulunmaması, Ürün’ü teslim almaması veya hatalı adres bildirilmesi durumunda Sedeciopharma, hiçbir sorumluluk kabul etmez, bu durumda Sedeciopharma, edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş kabul edilecektir. Bu nedenle, Müşteri’nin Ürün’ü geç teslim almasından kaynaklanan her türlü zarar ile Ürün’ün Müşteri’nin kusurundan dolayı beklemiş olması ve/veya Ürün’ün teslim edilememesi nedeniyle Sedeciopharma’ya iade edilmesinden dolayı oluşan giderler de Müşteri’ye aittir.
7. SORUMLULUK
Sedeciopharma’nın, Ön Bilgilendirme Formu ve Sözleşme’de yer alan yükümlülüklerinin Mücbir Sebep Halleri veya objektif olarak kendi kusurundan kaynaklanmayan diğer nedenlerle yerine getirilememesi durumunda hiçbir sorumluluğu bulunmamaktadır.
8. İLETİŞİM
Siparişe ilişkin tüm sorular için müşteri hizmetleri ile +905332880041 numaralı telefon veya info@laurelbeauty.com.tr e-posta adresi ile irtibata geçilebilir.
9. YETKİLİ YARGILAMA MAKAMLARI
Taraflar, Sözleşme’den doğan ihtilaflarda mevzuat çerçevesinde belirlenen parasal sınırlar dahilinde Müşteri ve Sedeciopharma’nın kayıtlı adresinin bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerinin, parasal sınırları aşan uyuşmazlıklarda Müşteri’nin ve Sedeciopharma’nınbulunduğu yerdeki Tüketici Mahkemelerinin yetkili olacağını kabul etmiştir.
10. DELİL SÖZLEŞMESİ
Müşteri, Sözleşme’den doğabilecek her türlü ihtilafta Sedeciopharma’nın resmi defter ve ticari kayıtlarıyla, veritabanında ve sunucularında tuttuğu elektronik bilgilerin, bilgisayar ve ses kayıtlarının, delil teşkil edeceğini, bu maddenin Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul eder.
11. YÜRÜRLÜK
Müşteri,’ninUygulama’da “Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okudum ve kabul ediyorum” seçeneğini onaylaması ile Form ve Sözleşme’nin tüm koşulları derhal yürürlüğe girer.